Specialista péče o klienty (Koordinátor IVF s NJ) (M/Ž) Brno
Zpět na výpis volných pozicSoukromá klinika reprodukční medicíny a asistované reprodukce hledá do svého týmu nového kolegu/ kolegyni na pozici Německy a anglicky mluvící koordinátor/ka zahraničních pacientů.
Náplň Vaší práce
- Koordinátorka zahraničních pacientů je průvodce celým procesem léčby neplodnosti u pacientů z cizích zemí. Pro tuto práci je tedy nezbytným předpokladem dobrá jazyková vybavenost. Léčba neplodnosti je složitý proces, který vyžaduje velké množství komunikace mezi klinikou a pacienty. Právě za tuto komunikaci (e-mail, telefon a osobní komunikace) je koordinátorka zodpovědná. V rámci provozu má koordinátorka na starosti počáteční komunikaci s pacienty, jejich provedení léčbou na klinice a s tím spojenou organizaci pobytu pacientů v ČR, plánování cest, práci s dokumentací a podporu pacientů na jejich cestě za úspěšnou léčbou. Tato pozice přináší obrovské uspokojení ze smysluplné práce a možnosti pomoct ostatním. Na druhou stranu vyžaduje vynikající komunikační a organizační schopnosti a velkou míru empatie a pochopení, které jsou pro zdárné absolvování léčby pacientů zcela zásadní.
Nabízené benefity
- výborné platové podmínky
- příjemné pracovní prostředí a zázemí moderní kliniky
- pružnou pracovní dobu
- multisport karta plně hrazená zaměstnavatelem
- stravenkový paušál: 75 Kč za odpracovaný den
- 20 dní dovolené + 5 „Sick days“
- mobilní telefon, notebook
- možnost účasti na odborných konferencích
- možnost dalšího rozvoje a vzdělávání, výuka cizích jazyků
Co požadujeme
- dobrá znalost němečiny slovem i písmem (B2) a angličtiny (B1)
- komunikativnost a prozákaznický přístup
- ochotu učit se nové věci
- výborná znalost práce na PC (zasílání emailů, vytváření textových dokumentů, práce s tabulkovým procesorem)